感谢广大客户对希捷授权湖北形象店（天正科技希捷专卖店 汉口店，武昌店，襄樊店）的支持，本着为客户提供最好的产品服务，将希捷五年质保服务做到实处，希捷委任本公司提供湖北省内正规渠道希捷产品五年质保服务。

一        为正品希捷产品，以希捷官方提供的保修查询为准

1，不区分代理，现有的中国四大代理，伟仕，金喜来，蓝德，联强国际，以及现在未代理希捷产品的广源行，科邦科技，记忆科技，镭射。

2，不区分代理保修期，一律按照希捷提供质保服务日期为准备。

3，不区分购买地，只提供中国区内中国授权代理产品服务，非中国授权代理希捷产品不在服务范围内。

4，所提供的希捷产品为正品，符合希捷保修条例。保修细则见附页

5，保修查询网址http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp

或拨打800免费电话：8008109668或发送EMIAL到seagate.support@teleservices.com.cn

二        提供服务标准

1：按照希捷所提供的折旧率退款，硬盘价格为“市价”或“希捷建议价”。

 

保修日期	折旧比率	备注
出厂期第一年	100%	非本公司产品需支付50元手续费
出厂期第二年	75%	支付20元手续费
出厂期第三年	50%	支付20元手续费
出厂期第四年	25%	支付20元手续费
出厂期第五年	10%	支付20元手续费

注：退款服务周期为收到返修货后15天至45天内，国家公休日除外

2：提供希捷产品维修服务，客户需承担与硬盘返修、替换相关的运费、保险费、进出口关税和所有其他地方相关的税费，每次维修运输费用为80元至150元，本公司收取20元手续费。因无法提供维修服务时，按照第1种服务方式折旧退款服务。

注：维修服务周期为收到返修货后30天至100天内，国家公休日除外。

希捷服务中心QQ群号码：17157641  QQ:2815999  投诉电话： 13871580171
汉口地址：江汉区前进电脑城1-49号   电话：027-82844008  QQ: 503196057
武昌地址：武昌大世界电脑城5298     电话： 027-87659940  QQ: 657302
襄樊地址：襄樊再尔广场北219号      电话：0710-3055052  QQ: 165289701